新形势下对社会医疗机构医院文化建设的探讨与思考(2)
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2.1 市场经济下医疗卫生的公益性和医务人员的价值观经受考验
与20世纪90年代公立医院被推向市场,走自力更生,找米下锅去维持医院运转一样,目前越来越多的被批准设置、投入运营的社会医疗机构在市场化进程中不得不面对与公立医院的竞争,面对政府鼓励社会办医但尚待完善的准入机制、管理机制、配套方案等政策环境[5],医院用各自经营手段维持运转生存。同时市场经济的竞争原则、效益原则对部分医护人员的价值观产生负面影响,面临生存压力的社会医疗机构,更容易出现重经济效益轻社会效益、重经济轻文化、重硬件设施轻人文精神的问题。这些直接影响了医疗服务市场化进程,也造成了医患关系的不和谐。在医院发展建设中淡化“市场化”的氛围、强调“以人为本,以患者为中心”的和谐理念,正是新形势下医院进行创新文化建设面临的一个课题。
2.2 社会经济转型期给医院文化建设带来更大的挑战
社会发生了广泛而深刻的变化,人们的思想观念从封闭、僵化的状态走出来,价值观走向多元化,这就造成了员工的认识统一困难。科学主义至上,人文主义缺失,只重视技术,“见病不见人”的现象还客观存在[6]。医务人员除了专业知识外,对生物-心理-社会医学综合模式缺乏足够的认识和实践,对相关的哲学、伦理学、社会学等知晓甚少。医院如何通过凝练核心价值观、培育职业精神来形成引领员工的价值观、职业精神和医学伦理意识实为医院在新时期面临的一大挑战。
2.3 社会医疗机构自身的特质给医院文化建设带来的问题
首先,社会医疗机构由于建院历史短,员工职业文化背景多元,缺乏足够的文化积淀,在医院文化建设中存在诸多的误区。主要表现在:①文化建设的简单化、表浅化:医院经营管理者往往缺乏对医院文化建设深入的认识,存在理论上的模糊和实践上的盲从的倾向[7],甚至片面地将进行员工的文体活动、娱乐员工的现实生活、丰富员工的精神生活等理解为医院文化建设,而这些作为医院文化的载体远不能覆盖医院文化建设所具有的丰富而深刻的内涵。医院文化建设应贯穿和融汇于医院软硬件的改善和提高的全过程。②文化建设的口号化、物表化:将文化理解为标榜,将医院的信息宣传工作和形象识别系统作为文化的全部实质内容,形成了一个认识上的误区;教育引导员工,服务大众健康 ......
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