实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的探讨(1)
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[摘要] 目的 探讨实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的情况。 方法 分析湖州市中心医院2012年1月～2013年2月急诊科收治的1000例患者临床资料，依据是否实施细节护理将患者随机分为两组，常规护理组(采用基础性护理措施)500例和细节护理组(采用微小细节和环节的护理措施)500例。观察两组患者性别构成比例、年龄分布、原发病情况；自我认知、治疗环境、病情控制感、自信心评价情况；治疗依从性和护理工作满意度情况。 结果 两组患者性别构成比例、年龄分布、原发病情况差异无统计学意义(P > 0.05)；细节护理组患者自我认知、治疗环境、病情控制感、自信心评分均优于常规护理组，差异有统计学意义(t = 66.35、33.34、67.08、69.84，P < 0.05)；细节护理组患者治疗依从性和护理工作满意度均优于常规护理组，差异有统计学意义(χ2 = 35.29、35.29，P < 0.05)。 结论 细节护理在急诊内科患者中应用，可以明显的提高患者自我效能，改善不良心理情绪，提高护理工作质量，值得临床推广应用。
[关键词] 细节护理；急诊内科；满意度
[中图分类号] R472[文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2014)04(c)-0105-04
Discussion of improving emergency internal medicine patients' satisfaction by implementation of details nursing
JIANG Yuehua
Department of Emergency, Central Hospital of Huzhou City, Zhejiang Province 313000, China
[Abstract] Objective To discuss the improving emergency internal medicine patients' satisfaction by the implementation of details nursing ......
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