我院重点学科宣传策略及成效(2)
2.2.3 公共关系宣传策略 医院科室可组织一系列公关活动以增强医患沟通。首先可对患者进行调研活动，通过满意度调查等方式收集患者对科室技术、质量、服务、价格方面的建议并根据患者需求趋势将科室调整情况反馈给社会，使科室在改进工作的同时最大程度满足患者需求。另外可在纪念日、节假日开展呼吸系统疾病的健康咨询科普活动，在扩大健康知识传播范围的同时扩大医院及科室的知名度及美誉度[15]。可组织科室呼吸疾病治疗痊愈患者成立宣传会，定期向患者讲解治疗后的保健知识及注意事项，帮助患者树立治疗疾病的信心并为社会大众留下治疗全程优质服务的良好社会形象。另外，可支持各类社会公益事业包括向慈善机构捐款；为老年患者及困难患者提供免费挂号，减免治疗费用等服务；开展卫生下乡义诊活动及社区宣传教育活动等。通过参与各类社会活动既能够突出医院科室对社会的爱心，展示医院科室良好的精神风貌，更能够拉近医患及大众间的距离，得到广大人民的认可。
2.2.4 网络宣传策略 医院网站的建设主要将服务作为网站建设的基本宗旨，可提供网络特色服务，全面展示该学科风貌，加强医患双方联络并提供全面的医学信息服务情报。医院网站可提供网上挂号、网上预约、网上会诊及远程医疗等服务项目，将复杂的流程通过网站服务逐渐简化 ......
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2.2.4 网络宣传策略 医院网站的建设主要将服务作为网站建设的基本宗旨，可提供网络特色服务，全面展示该学科风貌，加强医患双方联络并提供全面的医学信息服务情报。医院网站可提供网上挂号、网上预约、网上会诊及远程医疗等服务项目，将复杂的流程通过网站服务逐渐简化 ......
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