智能静脉输液监控系统对改善儿科门诊输液室患者投诉及医疗纠纷的效果(2)
[Key words] Intravenous infusion； Monitoring and management； Complaints； Medical malpractice
静脉输液具有可调节药物浓度且起效快等优点，已成为临床最常见的治疗措施[1-3]。然而，静脉输液耗时长，易引起患者急躁情绪，私自调快滴速，造成医疗隐患；陪同家属的精力分散以及医护人员的繁忙易造成输液结束后未及时处理，引发静脉回流、空气栓塞等医疗事故[4-6]。据报道[7-9]，临床上50%左右的投诉与静脉输液相关。保证输液安全，提高输液效率是目前众多医院面临的问题。延安市人民医院(以下简称“我院”)于2013年12月开展智能输液监控系统试点工作，我院儿科设2个试点输液室，共设置20个监测点。本研究选择静脉输液学龄期患儿为研究对象，与普通输液比较，智能静脉输液监控管理可显著减少患者投诉，改善医疗纠纷，减少不良反应发生，提高护理工作效率，值得临床推广。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年12月～2014年10月于延安市人民医院儿科门诊就诊并在智能静脉输液监控系统输液室输液的学龄期患儿192例为智能监护组 ......
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静脉输液具有可调节药物浓度且起效快等优点，已成为临床最常见的治疗措施[1-3]。然而，静脉输液耗时长，易引起患者急躁情绪，私自调快滴速，造成医疗隐患；陪同家属的精力分散以及医护人员的繁忙易造成输液结束后未及时处理，引发静脉回流、空气栓塞等医疗事故[4-6]。据报道[7-9]，临床上50%左右的投诉与静脉输液相关。保证输液安全，提高输液效率是目前众多医院面临的问题。延安市人民医院(以下简称“我院”)于2013年12月开展智能输液监控系统试点工作，我院儿科设2个试点输液室，共设置20个监测点。本研究选择静脉输液学龄期患儿为研究对象，与普通输液比较，智能静脉输液监控管理可显著减少患者投诉，改善医疗纠纷，减少不良反应发生，提高护理工作效率，值得临床推广。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年12月～2014年10月于延安市人民医院儿科门诊就诊并在智能静脉输液监控系统输液室输液的学龄期患儿192例为智能监护组 ......
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