[摘要] 本文结合北京小汤山医院2012～2014年体检服务工作情况，从强化内部控制机制和对外做好健康服务两个方面，阐述了经营管理策略在创建健康服务品牌中的运用，内容涉及文化建设、卓越执行力、媒体宣传、团检结果汇总分析、维护客户关系、疾病分层预警、重要阳性结果及时通知、个性化健康疗养等环节，经营管理在医院品牌建设与发展壮大过程中有着重要意义。

    [关键词] 经营管理；健康服务；健康管理；健康促进

    [中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2015)10(a)-0147-04

    Application of management strategy in creation of health service brand

    WANG Zhaoyun1 XU Junfeng2 ZHAO Runshuan2 BAI Xueqin2 WU Zhanrong2

    1.Department of Career Development， Beijing Xiaotangshan Hospital ......