1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2014年1～6月我院内分泌科住院的糖尿病患者共313例为研究对象，其中，2014年1～3月(QCC对策实施前)146例患者作为对照组，男76例，女70例，年龄18～79岁；2014年4～6月(QCC对策实施后)167例住院患者作为干预组，男88例，女79例，年龄18～72岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P > 0.05)，具有可比性。两组患者住院期间均实施注射胰岛素治疗方案。

    1.2 方法

    1.2.1 组圈

    成立QCC活动小组，圈成员10名，设组长1名，辅导员1名(护士长担任)。圈成员由9名护士、1名医生组成，年龄24～46岁；硕士1名，本科5名，大专4名；主管护师2名，护师3名，护士4名，住院医师1名。确定圈名为“达标圈”，圈徽为五色杏花瓣，象征了糖尿病管理的“五驾马车”——饮食、运动、药物、监测和教育，意喻医护人员团结协作为糖尿病患者作出不懈努力。

    1.2.2 选定QCC活动主题

    通过头脑风暴法列举主题、优先矩阵图投票，全体圈成员按上级政策、重要性、迫切性、圈能力等进行评分(根据“非常赞同”评5分，“赞同”评3分 ......