2 胜任力理论

    美国心理学家McClelland在1973年发表了名为《Testing for competence rather than for "intelligence"》的文章指出：决定一个人在工作上能否取得好的成就，除了拥有工作所必需的知识、技能外，更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价值观等[5]。此后Hay集团提出了与职位相对应的胜任力模型即冰山模型，对素质模型的要素构成进行了定义，即知识、技能、社会角色、自我形象、品质、动机(图1)。其中，知识、技能位于冰山的水面以上，称为显形胜任力，是容易被了解和测量的，可以比较容易地通过培训来发展和改变；社会角色、自我形象、品质、动机位于水面以下，是人的内在的难以测量的部分，不容易受到外界的影响而改变，但却对人的行为和表现起着关键性的作用[6-7]。

    3 中医院校信息管理专业人才胜任力模型

    本文从中医药院校信息管理专业毕业生已就业单位、中医药行业信息管理岗位的提供单位中选取部分调查对象共27家进行了问卷调查和访谈，按照确定绩效标准、选取绩效样本、分析获取胜任力特征要素、建立胜任力模型、验证胜任力模型的步骤进行胜任力模型的研究和构建[8-14] ......