3.3 计算机系统的运用

    计算机系统的应用是辅助医疗管理工作的重要手段，门诊分诊信息技术的运用在很大程度上会减轻护士的工作量，提高预检分诊工作效率，使分诊工作更加智能化、科学化。刘亚威等[26]利用医院局域网与医院信息系统融合网络通信、信息显示、语音数字合成等现代化技术手段建立门诊自动分诊系统，该系统实现患者挂号系统、护士分诊工作系统以及医生工作站的相互链接以及信息互取，通过标准化处理实时监控患者挂号信息、就诊人数、出诊医生情况以及排队等候人数等各项数据信息，实现合理、有效的分配医疗资源，以保证患者就诊的公平性。自动分诊系统的运用是门诊信息化水平提高的重要体现，是获取门诊数据信息的强大平台，解决了门诊管理者面对庞大就诊量的管理难题，但部分管理者认为分诊系统的使用只是分诊工作表面形式上的改变，简单、机械地将分诊工作从手工转移到计算机上完成，而使分诊护士的工作转移到维持就诊秩序上，计算机只是辅助护士提高工作效率的工具，分诊效率的提高重在护士分诊工作中的实时监控、准确判断和临床决策等各项综合能力的体现。

    4 门诊预检分诊管理的启示

    随着现代化医疗形式的迅速发展 ......