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编号:13271718
公立医院与社区医院医疗资源整合实施效果的调查(1)
http://www.100md.com 2018年10月25日 《中国医药导报》 2018年第30期
公立医院与社区医院医疗资源整合实施效果的调查,新医改,患者满意度,就医体验
     [摘要] 目的 评价公立医院与社区医院整合医疗资源后的效果,为新医改提供参考。 方法 以自制的社区医院患者满意度调查问卷为研究工具,随机选取2017年1~3月医疗资源整合前及2018年1~3月医疗资源整合后青年公寓社区医院患者各100例,调查其首诊医院、医疗服务满意度及就医体验。 结果 与整合前比较,患者对医疗资源整合后的整体医疗服务、诊疗技术、可取药品范围、诊疗疾病种类、健康指导、医生的服务态度及看病流程的满意度均有提高,差异均有统计学意义(P < 0.05);患者在医技科室人员和护士服务态度、候诊时间及就诊环境的满意度无明显变化,差异无统计学意义(P > 0.05);比较医疗资源整合前后社区患者首诊医院选择的总体概率分布,整合后,29.6%的患者选择社区医院首診,高于整合前,差异有统计学意义(P < 0.05);在就医体验方面 ......
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