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新时代下对医学生医患沟通技能培养的思考(3)
http://www.100md.com 2020年6月5日 《中国医药导报》 202016
     著名的结核病学家特鲁多的墓志铭上写着:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”即便是发展到今天的现代医学也并非万能,而“总是去安慰”则反映了人文精神应始终贯穿于整个医疗过程中。因此,医学教育者在医学生进入临床前进行人文教育的渗透与加强是十分必要的,而人文精神的内容和形式也需要进一步的进行补充和改善[16]。只有从本质上提高医学生医德作风与品德涵养,才能促进医患沟通真正和谐有效,达到医患双方均满意的沟通效果[17]。

    3.2 稳定自我情绪,增强医学生沟通的积极态度

    情绪是指当人的内在需求和外界刺激出现冲突时,个体基于不同的认知水平出现的主观感受及一系列生理反应[18]。现阶段医患关系矛盾突出,伤医事件层出不穷,致使医生难以控制自身负面情绪,对医患沟通持消极态度,导致医患沟通障碍。医学生见习、实习期作为过渡临床的关键阶段,培养其拥有积极健康的心理状态和调节自身情绪的能力具有一定的意义。

    积极心理学着重研究积极情绪,通过积极情绪扩展认知范围[19],稳定自我情绪。只有追求积极心理品质(如积极的沟通态度),才能提高医学生沟通能力[20]。钱国英等[21]研究发现:情绪自我调节在情绪智力和医患关系中起部分中介作用 ......
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