试述中医院文化建设与医疗质量的关系
摘 要：中医院文化建设的目的是要促进医疗质量的提高。在进行医疗质量控制过程中，发挥中医院文化的导向作用、创新作用、和谐作用、凝聚作用、规范作用，激发员工的积极性、创造性，营造同甘共苦、共命运的氛围，确保患者生命安全，为患者提供优质服务。关键词：中医院；文化建设；医疗质量
中图分类号：R197.4文献标识码：A文章编号：1673-2197(2008)02-095-02
中医院文化是中医院全体职工在长期的医疗服务过程中共同形成的价值观念、群体意识、行为规范及管理思想。它使中医院独具特色，以区别于其它医院。中医院文化是新时期一种独特的形态，它涵盖以人为本、诚信规范的中医院形象；奉献进取、团结协作的中医院精神；严谨细致、求真扎实的中医院作风等内容，优秀的医院文化是一条悠长而博大的精神脐带，滋养着中医院人的梦想和每个职工，对中医院医疗质量产生越来越大的影响。
1 中医院文化建设直接引导着执业动机，影响医疗质量
医疗质量关系着病人的生命安危，直接影响中医院的兴衰和发展，扎实有效地强化医疗质量管理是提高中医医院核心竞争能力，拓宽和占领医疗市场的重要举措。影响中医医疗质量的因素很多，包括与人员素养、专科专病建设、技术水平有关的技术性因素和与中医院敬业守职精神、道德情操、服务态度有关的非技术性因素。中医院文化建设不仅在非技术性因素中起主导作用，对技术性因素是否充分发挥也起着直接的引导作用。中医院文化理论，重在不断增强医院的向心力和凝聚力。中医院的发展，归根到底要调动职工的积极性和创造性 ......
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