沟通能力与领袖气质
理发师怎么刮胡子呢？他先给人涂上肥皂水，然后再动刀，刮起来才不会疼。如果不经任何润滑就直接动刀，不仅胡子刮不掉，皮肤还会出血。做事的过程中跟人沟通就是类似的道理，意见不统一怎么办？发生争执怎么办？别人的错误就相当于脸上的胡子，你不可能伸手就按自己的设想一刀刮掉，那样你很容易刮痛对方，非但解决不了问题，反而激化冲突。
你要开始学会说服对方同意你的想法。这对你的成功非常重要，代表了你的沟通能力与领袖气质。但是这个年龄段的人做起事来经常激情有余，理性不足，往往执著于自己所谓正确的意见，对别人的“错误”过于敏感。一经发现，就大加指责，毫不给对方留情面，张口闭口都是“你错了!”于是每个人都在说“你错了!”每个人都没有错的结果，就吵得不可开交，事情根本做不下去。
即便是一向心直口快的美国人，现在也越来越明白中国式的沟通技巧对于达成目标的重要性。我们国内普遍有一种误解：美国人有话就会说出来，不会给你留面子。其实你只要到华尔街、旧金山或者拉斯维加斯看一看就明白，美国人是世界上最擅于沟通的群体，但绝不是“肠子最直、不会说话”的一帮人。至少我在美国这几年，跟形形色色的各阶层的人都打过交道，我很少见到有美国人会咄咄逼人地指出一个人的错误。他们总会避免伤及对方自尊，在肯定甚至赞叹对方的基础上，寻求共识。这对国内那些盲目自大、带着锐利的棱角横冲直撞、还美其名曰“美国式风格”的人来说，简直是一个讽刺。
所以你要牢记，承认自己的不足才是良好沟通的开始，只有先给对方一个台阶，对方才会向你敞开大门。让交流像朋友谈心一样顺畅，你才能既解决问题，又赢得对方的好感。
(摘自《二十而励》重庆出版社 图/廖新生), http://www.100md.com(章岩)
你要开始学会说服对方同意你的想法。这对你的成功非常重要，代表了你的沟通能力与领袖气质。但是这个年龄段的人做起事来经常激情有余，理性不足，往往执著于自己所谓正确的意见，对别人的“错误”过于敏感。一经发现，就大加指责，毫不给对方留情面，张口闭口都是“你错了!”于是每个人都在说“你错了!”每个人都没有错的结果，就吵得不可开交，事情根本做不下去。
即便是一向心直口快的美国人，现在也越来越明白中国式的沟通技巧对于达成目标的重要性。我们国内普遍有一种误解：美国人有话就会说出来，不会给你留面子。其实你只要到华尔街、旧金山或者拉斯维加斯看一看就明白，美国人是世界上最擅于沟通的群体，但绝不是“肠子最直、不会说话”的一帮人。至少我在美国这几年，跟形形色色的各阶层的人都打过交道，我很少见到有美国人会咄咄逼人地指出一个人的错误。他们总会避免伤及对方自尊，在肯定甚至赞叹对方的基础上，寻求共识。这对国内那些盲目自大、带着锐利的棱角横冲直撞、还美其名曰“美国式风格”的人来说，简直是一个讽刺。
所以你要牢记，承认自己的不足才是良好沟通的开始，只有先给对方一个台阶，对方才会向你敞开大门。让交流像朋友谈心一样顺畅，你才能既解决问题，又赢得对方的好感。
(摘自《二十而励》重庆出版社 图/廖新生), http://www.100md.com(章岩)