营销之战,攻心为上
相信我们很多人都听过这样一个案例:说,如果有一天可口可乐的工厂被烧掉了,请问可口可乐还在不在了?一样在。为什么?
第一,被烧掉的工厂不是它的,只是为它做代加工的厂子。全世界的很多地方都有可口可乐的分公司,都有它的工厂。我们中国也有许多公司叫可口可乐公司,但这些公司绝对不是“可口可乐”,它是我们中国的公司跟“可口可乐”合作的产物。
耐克球鞋所有的工厂也都不是它的,它只有标志和品牌,这叫作虚拟经营。未来的优秀企业都是这样的:不要工厂,虚拟经营———只做产品研发和品牌推广。因为只有你站在整个产业链的上游,才能获取最大的收益,如果只是在下游采购原料、生产产品,那你的利润率会很低。
第二,可口可乐的品牌不在市场上,而在客户的心里,所以它无法烧掉———任何优秀的品牌都是在人心里。
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所以,营销之战的终极市场在哪里呢?
美国营销大师杰克·特劳特说:“商战是在现有客户和预期客户的心智中展开,那里是你取胜的地方,也是你落败的地方 ......
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