将后台变成前台
某家美国二手衣专卖店一直困惑于顾客对于修补或改做衣服不感兴趣,要知道,这部分业务毛利较高。
一次,这位老板前往迪士尼乐园游玩,看到那里的员工都一脸开心地在打扫,于是深深体会到“这也是一种表演”。
受到启发之后,老板写了一张“现场修补与改做”的POP海报,员工开始在营业时间进行修补与改做的工作。顧客看到员工正在修补、改做衣服,一开始只是好奇“他们在做什么”,进而产生兴趣,结果纷纷开始提出了这类要求。
一般人会觉得服饰的修补与改做“无法在营业时间内进行”。不过,只要换个想法,将它定位为“现场实际表演”的话,就能在营业时间内作业,而且还可以增加订单,形成一种良性循环。
(摘自《涨价也能卖到翻》 中央编译出版社 图/游飞扬), 百拇医药(村松达夫)
一次,这位老板前往迪士尼乐园游玩,看到那里的员工都一脸开心地在打扫,于是深深体会到“这也是一种表演”。
受到启发之后,老板写了一张“现场修补与改做”的POP海报,员工开始在营业时间进行修补与改做的工作。顧客看到员工正在修补、改做衣服,一开始只是好奇“他们在做什么”,进而产生兴趣,结果纷纷开始提出了这类要求。
一般人会觉得服饰的修补与改做“无法在营业时间内进行”。不过,只要换个想法,将它定位为“现场实际表演”的话,就能在营业时间内作业,而且还可以增加订单,形成一种良性循环。
(摘自《涨价也能卖到翻》 中央编译出版社 图/游飞扬), 百拇医药(村松达夫)