“厕所干净”多卖车
某种情况下，“干净的环境卫生”这一项就足以成为竞争中的“致命撒手锏”。
这个等式成立吗？让我们做一串有趣的“推理游戏”来论证一下这个“等式”。
如果一家汽车销售4S店的厕所很干净，它的展厅会很脏吗？不会(或，至少可能性很低。以下略)；如果一家4S店展厅很干净，销售顾问会很邋遢吗？不会；如果一家4S店销售顾问都很精神，他们的工作流程会一塌糊涂，工作状态会很差吗？不会；如果一家4S店销售顾问人很精神，流程与工作状态也好，這家4S店的销售业绩会很差吗？不会……等等，怎么回事儿？“厕所干净=多卖车”这个“荒谬无比”、“驴唇不对马嘴”的等式还真就能成立？
答案非常肯定，能。
在现实世界中，几乎99%的汽车4S店的厕所是不干净的，因此，几乎百分之80%以上的4S店都存在着相当严重，或极为严重的“管理问题”。但是有些店依然看上去经营得不错，这完全是因为其他的一些因素(没有竞争，吃“独食儿”；或品牌好等等)在帮忙。道理也很简单，“厕所”在中国人的概念中是一个理所应当“该脏”的地方，不管也罢。所以，如果某家4S店连这样的地方都能做到“滴水不漏”的话，其他方面会“很差”的概率就应该很小了。同样地，如果所有方面都可以做得很好，那这家店偏偏业绩不好才是活见鬼了。
你想多卖车吗？那就先去把厕所捯饬干净吧。
(摘自《给你一个公司，看你怎么管》湖南文艺出版社 图/陈明贵), 百拇医药(南勇)
这个等式成立吗？让我们做一串有趣的“推理游戏”来论证一下这个“等式”。
如果一家汽车销售4S店的厕所很干净，它的展厅会很脏吗？不会(或，至少可能性很低。以下略)；如果一家4S店展厅很干净，销售顾问会很邋遢吗？不会；如果一家4S店销售顾问都很精神，他们的工作流程会一塌糊涂，工作状态会很差吗？不会；如果一家4S店销售顾问人很精神，流程与工作状态也好，這家4S店的销售业绩会很差吗？不会……等等，怎么回事儿？“厕所干净=多卖车”这个“荒谬无比”、“驴唇不对马嘴”的等式还真就能成立？
答案非常肯定，能。
在现实世界中，几乎99%的汽车4S店的厕所是不干净的，因此，几乎百分之80%以上的4S店都存在着相当严重，或极为严重的“管理问题”。但是有些店依然看上去经营得不错，这完全是因为其他的一些因素(没有竞争，吃“独食儿”；或品牌好等等)在帮忙。道理也很简单，“厕所”在中国人的概念中是一个理所应当“该脏”的地方，不管也罢。所以，如果某家4S店连这样的地方都能做到“滴水不漏”的话，其他方面会“很差”的概率就应该很小了。同样地，如果所有方面都可以做得很好，那这家店偏偏业绩不好才是活见鬼了。
你想多卖车吗？那就先去把厕所捯饬干净吧。
(摘自《给你一个公司，看你怎么管》湖南文艺出版社 图/陈明贵), 百拇医药(南勇)