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越挑剔越是潜在客户
http://www.100md.com 2015年7月1日 《特别文摘》 2015年第13期
     俗话说:“嫌货才是买货人。”顾客在对你的产品挑毛病的同时,也是他对此产品真正感兴趣的开始。他若是不感兴趣、不想要的话,也不会看得这么仔细,更不会看出其中的问题所在。这样的顾客才有可能买你的产品,而那些对你的产品不闻不问的顾客,是绝对不可能买你的产品的。

    有一次,我到市场买水果,与我熟识的果贩遇到了一位难缠的客人。“这水果这么烂,一斤也要卖50元吗?”客人拿着一个水果左看右看,说:“一斤40元,不然我不买。”

    小贩微笑着说:“先生,我一斤卖你40元,对刚刚向我买的人怎么交代呢?”

    “可是,你的水果这么烂。”

    “不会的,如果是很完美的,可能一斤要卖100元。”小贩依然微笑着。

    不管客人的态度如何,小贩一直面带微笑,而且笑得像第一次那样亲切。客人虽然嫌三嫌四,最后还是以一斤50元买了。

    明明嫌水果贵,又嫌水果不好,但是为什么这位客人还是以50元的价格买走了一斤水果呢?这种事情对于推销员来说,是经常碰到的。有时候你去向客户推销某种产品的时候,客户拿起那件产品,左看看右看看,不是嫌价钱贵就是嫌这不好那不好。要是不懂行的推销员,肯定就会顺着客户的要求,降低价格把商品卖给客户。但是懂心理学的推销员则是不会卖的,因为他们知道客户指责商品背后的真实意图。

    (摘自“百度阅读”), 百拇医药(成杰)