郭台铭理顺管理流程
富士康龙华工业园区开创之初,郭台铭就经常冲到生产一线,亲自担任线长。某个夜晚,下班后,郭台铭带着生产线上的几位基层主管和员工来到龙华镇一家酒楼吃夜宵。这家酒楼里客人众多,十分热闹。郭台铭一行坐下后,等了好一会儿,却没有服务人员来倒茶。随行人员对在餐桌间往来穿梭的服务员提示了好几次,服务员都是微笑说:“对不起,请稍等,马上就来。”可是服务员刚刚答应了这桌,半途却又被另一桌客人拦住,要求提供埋单、倒茶、加酒、催菜之类的服务。以至于十几分钟过去,郭台铭这一桌居然还没喝上茶水。
郭台铭倒没有显得心急,他饶有兴致地观察起酒楼生意兴隆的场景。一会儿,他对坐在旁边的课长们说:“如果你是老板,该如何让我们快速喝上茶?”
围坐的众人立即七嘴八舌地议论起来 ......
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