组织有三个阶层：基层、中层、高层，用三个字来代表：有、能、无。基层用有，基层重有，对于他们来讲看得见的，摸得着的，具体的东西是最重要的；中层用能，干部一定要能干，所以要能；当到老总，一定要无。如果你老是有，你就使得员工很难做事。你太能干，所有干部都无能为力，所以一定要无。

    你无言，你的下属就会有很多话；你无为，你的下属就会无不为；你无能，你的下属就会很能干。你所要看的是他们做得对不对，而不是跟他们去抢工作做。

    松下幸之助有一次感觉很苦恼，因为很多问题不能解决，于是他就跑到寺庙去问一个老师傅。

    他说：“请问老师傅，什么叫作管理？”

    那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助，说：“你拿着。”

    然后 ......