垫底货
有人走进一家时尚男装店,说自己想买一套西服和一件毛衣,假设你是售货员,该先给他看哪样东西,才能让他花最多的钱呢?
精明的服装商会依照对比原理来设计销售策略:先卖西服。因为顾客接下来买毛衣的时候,哪怕它再贵,价格跟西服一比,也就显得不怎么高了。要是这顾客还想给自己的新西服买些配件(衬衣、皮鞋和皮带),同样的原理也适用。
对“知觉对比”的巧妙应用绝不仅限于服装商。我在房地产公司也碰到过采用对比原理的销售。
一个周末,我陪同销售员菲尔跟有意买房的主顾去看房子。我很快注意到一件事,每当菲尔带顾客去看他们想要的房子时,总是先给他们看几套不太好的房子。我问他为什么,他笑着解释,这些房子是所谓的“垫底货”,公司手里总会留一两套差房子,还标上虚高的价格。这些房子并不打算賣给客户,只是给他们看看的。有了垫底的房子作比较,公司手上真正要卖的房子就显得更加合适了。菲尔说:“等他们先看过几处垃圾房,我给他们找的房子就显得妙不可言了。”
汽车经销商也经常会使用对比原则。他们等到跟客户谈妥了一辆车的价格后,再一一报上备选配件。几十万元的生意都成交了,再多花几千块添加一些内饰,对顾客来说就太微不足道了。车商随后建议给车窗贴膜、换用更好的轮胎,道理也是一样的。
总之,诀窍在于单独提出各个选项。这样,每一项的价目跟已经确定的大数目比起来,都不值一提。
(摘自“京东读书”图/子依), 百拇医药(罗伯特?西奥迪尼)
精明的服装商会依照对比原理来设计销售策略:先卖西服。因为顾客接下来买毛衣的时候,哪怕它再贵,价格跟西服一比,也就显得不怎么高了。要是这顾客还想给自己的新西服买些配件(衬衣、皮鞋和皮带),同样的原理也适用。
对“知觉对比”的巧妙应用绝不仅限于服装商。我在房地产公司也碰到过采用对比原理的销售。
一个周末,我陪同销售员菲尔跟有意买房的主顾去看房子。我很快注意到一件事,每当菲尔带顾客去看他们想要的房子时,总是先给他们看几套不太好的房子。我问他为什么,他笑着解释,这些房子是所谓的“垫底货”,公司手里总会留一两套差房子,还标上虚高的价格。这些房子并不打算賣给客户,只是给他们看看的。有了垫底的房子作比较,公司手上真正要卖的房子就显得更加合适了。菲尔说:“等他们先看过几处垃圾房,我给他们找的房子就显得妙不可言了。”
汽车经销商也经常会使用对比原则。他们等到跟客户谈妥了一辆车的价格后,再一一报上备选配件。几十万元的生意都成交了,再多花几千块添加一些内饰,对顾客来说就太微不足道了。车商随后建议给车窗贴膜、换用更好的轮胎,道理也是一样的。
总之,诀窍在于单独提出各个选项。这样,每一项的价目跟已经确定的大数目比起来,都不值一提。
(摘自“京东读书”图/子依), 百拇医药(罗伯特?西奥迪尼)