郑煤集团总医院，河南郑州 452371

    1 临床分析

    1.1 紧张、焦虑、恐惧、缺乏安全感由于新合同制护士刚走进临床岗位，进入新的社会环境和人际关系网络。随着近年来独生子女在医院护理队伍中所占比例逐渐增加。她们在道德情感职业态度和价值观方面与护理专业所要求的有较多冲突。因此难免会产生紧张、焦虑、恐惧、烦躁、孤独和缺乏安全感等心理压力[1]。

    1.2 主要表现首先，由于不熟悉工作环境和工作程序感到心中无底，业务能力不强，工作不能胜任，基础知识不过硬不能指导临床实践易发生差错事故。第二，由于直接面对患者需要相对独立承担义务工作的责任。第三，出现同事关系、社会关系以及护患关系等关系网络，导致人际关系多样化、复杂化；加上工作紧张繁忙，理论学习实践考试多。第四，法律意识，维权意识的加强。护士工作充满风险和不稳定性。新合同制护士缺乏法律知识担心害怕纠纷易产生焦虑、恐惧。

    2 对策

    2.1 培养价值观护理价值观是护士在社会服务的过程中 ......