吴俊辉

    基层医院药剂科开展药事服务的应对措施

    吴俊辉

    目前我国医疗体制改革不断深入，各级医院规模不断扩大，给医院的服务和管理带来了一定的难度。药剂科作为基层医院重要的部门，担负着全院药品供应、药物不良反应监测、接受药物咨询、药物申报生产以及研究等职能，是医院最大的科室。而药事服务是药剂科重要的任务之一，其服务质量直接关系到基层医院医疗、保健以及科研工作是否顺利进行，进而影响着整个医院医疗及服务水平和质量。因此，药剂科及其科室人员必须明确自身的责任和义务，以自身服务和医学发展方向为基础，全面提高药事服务水平，促进基层医院健康发展。本研究分析了基层医院药剂科药事服务的特点，并提出了加强药事服务的相关策略，以此提高基层医院药剂科药事服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

    基层医院；药剂科；药事服务

    近年来，我国社会经济不断发展，人们对各项基础服务的质量提出了更高的要求，尤其是医疗服务。在医院发展过程中，广大医务工作者以精湛的技术和高度的责任心，创造了一个个生命的奇迹。但随着科学技术的发展，医院在各环节管理方面存在一定的问题，直接影响了医院的健康发展。医院药学作为药学服务的主要场所[1]，对保证药品质量、增进药品疗效、保障患者安全用药具有十分重要的作用，这也是与其他药学学科最大的区别。因此医院必须加强药剂科各个工作环境的管理，注重药事服务工作的开展，从而充分体现出药师的专业服务价值，这也是新时期医药行业发展的必然趋势。

    1 药事服务的特点

    药事服务的主要内容是医师或者药师针对医疗处方、审方以及调剂等用药的管理行为[2]，其最终目的是提高患者的生活质量，为患者解决疾病问题。因此在医院药剂科药事服务中，每位工作人员必须清楚药事服务的特点，以确保药事服务工作顺利进行 ......