叶细珍

    戴明循环在病案回收管理中的应用价值

    叶细珍

    【摘要】目的 探讨戴明(PDCA)循环在病案回收管理中的应用价值。方法 回顾性选取实施PDCA循环前2013年1—12月广东省河源市龙川县中医院收治的11 258例患者病案资料，收集实施PDCA循环后2014年1—12月我院收治的12 035例患者病案资料，比较PDCA循环前后病案回收率、甲级病案率。结果 2014年病案3 d回收率、7 d回收率、甲级病案率均明显高于2013年，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论 在病案回收管理中应用PDCA循环法，可明显提高病案回收率，改善病案质量。

    【关键词】戴明循环；病案回收管理；应用价值

    广东省河源市龙川县中医院，广东河源 517300

    出院患者的病案回收是病案管理工作中的重点，能否及时将病案回收归档是确保病案完整保存的基础，但由于各种因素影响，在实际工作中病案回收工作往往十分拖沓，直接影响着病案资料转化为医疗信息。PDCA循环又称戴明环，是由美国戴明博士提出的一种质量管理系统，包括计划阶段(Plan,P)、执行阶段(Do,D)、检查阶段(Check,C)、总结处理阶段(Action,A)[1]。本研究就PDCA循环在病案回收管理中的应用价值进行探讨，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 回顾性选取实施PDCA循环前2013年1—12月我院收治的11 258例患者病案资料，其中男5736例，女5522例，年龄4～81岁 ......