周桐如 王俏荔 刘 萍

    全科医生在基层承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务，是整个卫生服务体系的“守门人”[1]。其对于加强基层医疗卫生服务体系建设、建立分级诊疗制度、维护和增进人民群众健康，具有重要意义。本文以银川市基层医疗机构全科医生为研究对象，探讨其工作满意度情况并分析其影响因素，为改善银川市全科医生工作满意度、提高基层医疗卫生机构的医疗服务质量、完善全科医生的管理提供依据。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    采取分层随机抽样的方法，抽取银川市基层医疗机构全科医生作为研究对象。

    1.2 方法

    在查阅相关文献[2-5]的基础上自行设计银川市基层医疗卫生服务机构全科医生调查问卷，调查时间为2018年6月，共发放问卷250 份，回收234 份，回收率93.6%。其中有效问卷229 份，有效率97.9%。问卷内容分为两个部分：1)全科医生基本情况：主要包括受访者所在区县、卫生机构类别、性别、年龄、文化程度、职称、岗位性质、工作年限、培养方式等情况。2)全科医生工作满意度情况：主要包括全科医生对领导与管理、晋升和培训、人际关系、工作环境、报酬与福利、工作成就、总体评价等19 个项目的满意情况 ......