傅玉凤，李 俊，江 雁

    职业倦怠通常是指由于长期的工作压力所导致的一种负面的心理反应。其中最为广泛使用的是Maslach[1]提出的三维职业倦怠定义：在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪耗竭、人格解体和成就感降低的症状。近年来，国内外大量研究发现，医务工作者是职业倦怠的高发群体[2-4]。随着医改的进一步推进，家庭医生责任制的进一步纵深，家庭医生团队作为一个新型社区医务工作群体，其工作内容与服务范围都在以往社区医生的基础上明显增加，这就可能导致其工作压力的升高[5]。因此，本研究旨在了解辖区家庭医生团队成员的职业倦怠水平及其相关的影响因素，为促进家庭医生团队发展，保障基层卫生服务提供科学依据。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    2019 年1—5 月，采用分层随机整群抽样法抽取上海市某郊区南片、中部和北片各1 家社区社区卫生服务中心的家庭医生服务团队，共选入团队78 个；整群纳入家庭医生服务的全部全科医生、护士、公共卫生医生，共264 例。

    1.2 研究方法

    由经过统一培训的专业人员担任调查员，对纳入的团队人员开展问卷调查，包括一般情况调查表和职业倦怠调查表。一般情况调查表，由研究组人员自行设计，内容包括：性别、年龄、工龄、岗位、学历、职称、工作主观感受和对团队配合满意情况等个人因素 ......