张么九，胡 洋，刘婉行，魏 娜，吴 强

    ·工作探讨·

    专业机构官方微信开展新型冠状病毒肺炎防控知识宣传的实践与思考

    张么九，胡 洋，刘婉行，魏 娜，吴 强

    北京市疾病预防控制中心、北京市预防医学研究中心，北京，100020。

    近年来，很多专业机构都利用新媒体传播信息、开展宣传工作。而微信作为新媒体的一种，有着形式多样、互动性强、传播广泛等特点，因此，微信图文的可读性、时效性、传播力等成为新媒体时代下需要研究和探讨的问题。本文以北京健康教育官方微信在新型冠状病毒肺炎暴发期间开展的宣传工作为例，对图文内容、标题制作方面进行分析与思考，为今后利用新媒体开展健康教育、健康传播等工作提供参考。

    新型冠状病毒肺炎；微信；微信图文；标题

    北京健康教育微信公众号拥有11万粉丝。自2015年开通以来，累计发布图文消息超3,000条。2020年新冠肺炎疫情期间，北京健康教育微信公众号充分发挥健康传播、知识普及等作用，广泛宣传新冠肺炎相关知识，从1月22日至3月31日，共发布图文近200篇，总阅读次数近100万，总分享次数超6万，分享产生阅读次数超56万，送达人数近2000万。其中，总阅读次数与2019年同期相比增长455%，总分享次数是2019年同期的12倍。本文北京健康教育微信公众号作为专业官方机构微信在新冠肺炎疫情期间发布的图文消息的内容及标题进行了分析。

    1 北京健康教育微信内容

    1.1 主动引导

    2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间，北京健康教育微信主页特别设置菜单“防范新冠”，并分为重磅首发、海报专区、科普好文、科普视频、热搜回应五个子菜单，可查阅到《新型冠状病毒防控指南》(第一版)、《北京市新型冠状病毒肺炎防控指引》融媒体电子书、三十余篇防控指引、防范新冠肺炎海报、视频、动画等。北京健康教育微信公众号有专人负责运维，对内容做选题策划、审核，同时，结合新媒体传播的优势及互联网传播的特点，在新冠肺炎疫情期间，最大限度将专业性内容以符合受众理解的形式进行转化、提炼、编辑，最终进行推送。

    1.2 答疑解惑

    在1月29日召开的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，相关负责人表示本市的疫情由输入性向扩散性过渡，已出现多起聚集性病例，正处于防控的关键时期；2月3日北京市卫生健康委相关负责人就北京市的疫情情况进行了通报，北京市出现40余起聚集性病例，涉及上百人，占确诊病例的50%以上。针对此，2月4日、6日，北京健康教育微信公众号推送了图文《出现聚集性病例该怎么办》《小区里有确诊病例了怎么办》 ......