金小蕾，沈群芳，殷安欣，柳怡章，崔子，王欣悦，沈 红

    健康是一个重大的民生问题。以心脑血管疾病、糖尿病、癌症等为代表的慢性疾病，已成为影响居民健康的重大公共卫生问题，在疾病负担中占比70%以上[1]。居民健康自我管理小组是一种针对慢性病等健康问题的群防群控活动[2]，旨在通过卫生专业人员的支持，使小组成员掌握管理慢性病所需的知识与技能，进行自身健康问题管理。国内外大量研究证明，对高血压等慢性病患者进行自我管理干预是有效且可行的[3]。本研究对上海市徐汇区居民健康自我管理小组成员进行满意度与需求现况调查并分析其影响因素，为更好地开展健康自我管理小组工作提供方向。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    本研究样本来源于徐汇区健康自我管理小组组员，采用多阶段随机抽样，选取徐汇区的华泾、凌云、天平、湖南、枫林、斜土、徐家汇、虹梅、康健、龙华、漕河泾、长桥、田林13 个社区的健康自我管理小组成员，共调查464 人。

    1.2 调查方法

    根据估计总体率的样本量公式计算，允许误差为5%，置信区间为95%，并按10%扩大样本量，所需样本量为424 人。本调查实际发放问卷数量469份，回收有效问卷464 份，有效回收率为98.93%。

    1.3 问卷设计

    本研究参考王现[4]、唐龙花[5]、曾莎[6]、李孟瑾[7]等人的相关文献，自行制定《徐汇区居民健康自我管理服务满意度与需求调查问卷》。内容包括健康自我管理小组成员的基本信息、健康自我管理服务接受情况、对服务的满意度及需求等。

    健康自我管理小组成员的满意度采取评分方式进行评估。调查问卷满意度评分共7 个条目，包括总体服务满意度、心理感受、健康知识收获、健康行为改变、健康状况指导、外部人员激励等 ......