护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用
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胡绍辉 汪建国 王巧云 王媛媛 栾晓娜 解放军总医院呼吸科;
【摘要】目的:评价在呼吸科病房常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧的效果。方法:100例呼吸科就诊的患者分成观察组和对照组两组,各50例。对照组仅采用常规呼吸科专业护理;观察组在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧。结果:观察组很满意率34.00%(17/50)高于对照组12.00%(12/50),具有显著性差异(P0.01,见表1)。观察组总满意率82.00%(41/50)优于对照组62.00%(31/50),具有显著性差异(P0.05,见表1)。结论:呼吸科病房在常规专业护理的基础上,合理运用护患沟通技巧效果可靠。
【关键词】 呼吸科 护患沟通技巧 满意度
【分类号】R47
对于呼吸科护士来说,患者的康复不仅是对症治疗,更重要的是病期的护理工作,而沟通是护理过程中的重要内容[1]。为了寻找呼吸科病房中有效的护理措施,也为了提高患者及家属的主观满意度,笔者在观察组采用了良好的沟通技巧并合理运用,结果患者主观满意度的评价很高,效果明显,现
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对于呼吸科护士来说，患者的康复不仅是对症治疗，更重要的是病期的护理工作，而沟通是护理过程中的重要内容。为了寻找呼吸科病房中有效的护理措施，也为了提高患者及家属的主观满意度，笔者在观察组采用了良好的沟通技巧并合理运用，结果患者主观满意度的评价很高，效果明显，现报道如下。
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