李怡兰，胡翠萍

    (深圳市龙华人民医院急诊科，广东深圳 518109)

    急诊护士工作职业风险因素及应急对策

    李怡兰，胡翠萍

    (深圳市龙华人民医院急诊科，广东深圳 518109)

    近年来，随着科学的发展，社会的进步以及公众法制观念和自我保护意识的增强，患者对医院的要求越来越高，投诉和付诸于法律的医疗纠纷越来越多，医疗护理承担的风险越来越大。急诊科是医院接诊抢救急、危、重症患者的重要场所，也是容易发生医疗纠纷的高风险科室之一。急诊工作环境的特殊性使得急诊护士自身在工作中存在着很多安全隐患。因此，针对急诊护理工作的特殊性，分析影响护士安全的诸多因素并给予相应的对策，保证护士在身心健康的条件下工作。

    急诊科护士；风险隐患；对策

    急诊科作为抢救的第一线，其工作繁重紧张。导致急诊科护士长期处于紧张而忙碌的工作环境中，超负荷地工作运转，严重影响护士的身心健康；很多不良情景，常常影响着她们的情绪和身心健康；急诊科患者流动性大，病种繁多，特殊患者如：醉酒患者，精神异常患者时常威胁着护士的人身安全；急诊工作环境的特殊性，导致护士接触患者的复杂性，急诊工作就像是没有硝烟的战争，护士在工作中时刻存在着风险[1]。下面就此进行分析：

    1 风险因素

    1.1 社会因素

    近年来，医患关系日趋紧张，医务人员的形象，受到严重影响，社会威望持续下降，在工作中得不到患者的信任；新闻媒体和社会大众认为优秀的护理是我们应尽的义务 ......