张玉兰，张莉梅，潘 虹

    1.广东省深圳市宝安区福永人民医院，广东深圳 518103；2.深圳市宝安区宝安中医院，广东深圳 518133

    将整体护理的理念运用到基础护理的实施过程中，从主动评估患者到提出护理问题，制定护理措施，进行医护沟通，执行医嘱，进行效果评价使整个过程流程化。针对患者的不同需要，制定规范的护理措施，使护理内容清晰、具体，指导性更强，有效地避免护理措施的遗漏和不规范，并且尽可能地做到定班次、定人员、定内容、定指标，确保基础护理连续性和质量持续改进。护理质量采取了一些改进措施，取得了一定的成效，现总结如下:

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2006年4月～2010年1月我院内科住院患者326例，其中，男41例，女285例；最小年龄16岁，最大年龄65岁，平均(35.2±6.3)岁。病程:最短 3 d，最长 5 个月，平均病程(26.5±17.4)d。随机将326例患者分为两组，实验组163例采用质量持续改进护理 ......