王玲 姜晓苓

    同济大学附属第十人民医院，上海200072

    品管圈活动对降低新生儿在综合医院产科病房中风险的价值探讨

    王玲 姜晓苓

    同济大学附属第十人民医院，上海200072

    目的降低新生儿产科病房中护理风险，提高综合医院新生儿护理质量。方法选取2012年1～12月在同济大学附属第十人民医院产科出生的活产新生儿共1200例，随机分为对照组和实验组，对照组实施常规护理，实验组提出品管圈活动，采用早期干预、目视管理等方法，比较实施品管圈活动组和对照组新生儿发生疾病的情况，发病后儿科住院天数，新生儿不良事件发生情况。结果两组新生儿发生疾病的发病率差异无统计学意义(P>0.05)；实验组黄疸新生儿转儿科后住院时间为(6.24±0.41)d，较对照组住院天数[(7.11±0.52)d]明显减少(P<0.01)，实验组肺炎住院时间为(7.21±0.88)d，较对照组住院天数[(8.05±1.02)d]明显减少(P<0.01)；新生儿不良事件发生率实验组为2.70%，对照组为5.30%，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论综合医院产科病房中实施品管圈活动可以提高新生儿护理质量，降低新生儿不良事件发生。

    新生儿；品管圈活动；产科病房

    品管圈(quality control circle，QCC)，指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，组成的小集团。这个小集团，作为全面品质管理的一环，在自我启发、相互启发下，活用各种品管手法、全员参加，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动，并从中增加同仁之间的人际关系及和谐气氛，称为QCC活动[1]。QCC应用到护理服务行业是实现降低成本，提高效益的有效途径，更是深化质量管理的重要环节[2]。产科病房在综合医院多实行母婴同室的混合性管理，是一个比较特殊的病区，而综合医院产科护士同时担负孕产妇和新生儿的护理工作，而新生儿又属于与儿科交叉的围生医学范围，护理工作繁杂，风险较大，必须同时保证母婴的安全。综合医院产科的新生儿绝大多数属于早期新生儿，容易发生意外事件及新生儿疾病，如何有效管理产科病房新生儿，防止新生儿意外事件的发生，并对于患病新生儿早期发现，早期治疗，是十分重要和必要的。品管圈活动是一种管理模式，它对潜在的医疗风险进行早期识别、及时评价和早期处理，以减少医疗事故和意外的发生以及风险事件对医患双方的危害及经济损失。同济大学附属第十人民医院(以下简称“我院”)产科自2012年1月以来，对病区新生儿的风险因素进行了分析，并探索品管圈活动在产科的应用 ......