王洪斌 魏素丽

    北京小汤山医院，北京102211

    转型视角下医院人力资源管理的现状及对策

    王洪斌 魏素丽▲

    北京小汤山医院，北京102211

    医院人力资源管理是决定医疗业务水平与医院运作效能的重要因素。随着我国医疗改革与入世的进程，医院面临激烈的人才竞争。如何改变医院人力资源管理的现状，实现人力资源管理的优化，将是本文探讨的重点。本文分析了当前医院人力资源管理的现状及存在问题，主要体现在人力资源管理观念、体制、医院人才结构、绩效考核方式以及人才培训模式等几个方面存在不足。结合自身实际的工作管理经验，针对存在的相应的问题，提出加强医院人力资源管理的对策，主要包括管理者要树立正确的人力资源管理思想，应用现代人力资源管理理念，增加人才培养渠道，完善人才的各种机制，提高当前医院人力资源管理效率。

    转型期；医院；人力资源管理

    在社会发展转型的大形势下，各种社会矛盾滋生，医院是各种矛盾的交汇点之一。医院承担着救死扶伤的重责，社会对医务人员的道德要求较高，看病难、看病贵等系列问题的存在，致使医患矛盾加剧，尤其是近年来，各种医患纠纷事件频出[1]。究其根源，造成当下情形的原因复杂，并非单一因素所致，如公医院体制改革不彻底，尤以人事制度改革问题最为突出，以及监管缺失等等。在此背景下，医院人力资源改革亦面临着巨大压力。

    新的社会经济发展条件下，为了适应新时期市场经济的发展步伐，保证经营的有效性和制度管理的实效性，医院从运营模式到资源管理方式等都面临巨大变革，其需要从原有的国家统一规划的管理体制下脱离出来，转向以市场导向为基本发展要求，以顾客需要为发展目标的运营机制[2]。而在变革的过程中，人力资源管理的问题日益突出，一方面阻碍了医疗团队工作水平的有效提高，另一方面极大地限制了医院的进一步优化发展[3]。针对以上情况，笔者从自身实际的工作经验出发，通过对医院人力资源管理情况的观察，从医院的人力资源管理理念、员工绩效考核理念、薪酬发放体系、员工的激励机制等几个角度入手，对以笔者所在医院为代表的正在面临转型发展的医院人力资源管理提出了一些建议，以期对医院人力资源管理的长期发展作出一些贡献。

    1 国内外人力资源管理研究与实践

    1.1 相关概念

    人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人 ......