孙 群 谢冬梅 景 琳 张瑞华 杨 义 黄艳玲

    成都中医药大学管理学院，四川成都611137

    中医院校医务相关专业本科生医患沟通技能学习态度调查研究

    孙 群 谢冬梅 景 琳 张瑞华 杨 义 黄艳玲

    成都中医药大学管理学院，四川成都611137

    目的了解中医院校医务相关专业本科生医患沟通技能的学习态度及其影响因素，为指导教学改革提供参考。方法抽取成都中医药大学(以下简称“我校”)医务相关专业大一至大五年级474名本科生进行面对面调查。结果我校医务本科生医患沟通技能学习正性态度得分为(51.05±6.61)分，负性态度得分为(31.94±5.86)分。逐步回归分析结果显示，影响学习态度的因素包括性别、专业、年级、性格和从事专业对口工作意愿(均P<0.05)。结论中医院校医务相关专业本科生医患沟通技能学习积极性处于中等水平，建议以稳定专业思想作为主要抓手，通过调整课程年级设置，配合教学方法和考核方式改革，针对性别特点因材施教，进一步增强学生主观意愿。

    中医药大学；大学生；医患沟通技巧；学习态度

    伴随医患冲突成为近年来我国日益突出的矛盾和社会问题，医务相关专业学生的沟通技能培养备受关注[1-3]。众所周知，态度对行为的改变至关重要，故此，部分学者开展了医学生沟通技能学习态度研究[4-7]，集中在西医院校临床、护理两类专业。本文尝试调查分析中医药大学医务相关专业本科生医患沟通技能的学习态度及其影响因素，为指导课程教学改革提供参考。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象

    采用分层抽样的方法，随机抽取成都中医药大学(以下简称“我校”)所有医务相关专业、各年级480名本科生进行面对面调查。涉及针灸推拿类、中医临床类、藏医、西医临床类、护理、医学检验和医院管理7类专业，大一(2014级)至大五(2010级)5个年级。

    1.2 调查内容

    调查问卷分为两大部分，一是学生一般情况，包括性别、专业、年级、性格倾向自评、沟通能力自评、从事专业对口工作意愿和既往医患沟通课程学习经历等，这部分内容由课题组自行设计；二是医患沟通技能态度，由正性态度(代表学习态度积极倾向程度)和负性态度(代表学习态度消极倾向程度)两个维度各13个条目组成，每个条目采用李克特5级评分法赋值(其中，1=强烈反对，5=非常同意)，各维度得分区间为13～65分，分数越高表明相应态度强度越大。本部分内容引自Rees等[8]编制的CSAS(communication skills attitude scale)量表中译版[9] ......