吴蔚

    [摘要] 本文从医院人力资源管理实际工作出发，探讨人才测评的相关理论在医院管理人才评价体系中的应用，并在医院管理专家和人才学专家意见的基础上，借助实例详细阐述了层次分析法(AHP)在医院管理人才测评中的应用。通过详细的案例分析，可以看出AHP能完美将主观评价和客观指标科学结合，并对提拔候选人从定性和定量方面进行评价，形成了有效的医院人才评价方法。此方法有较好的实用价值，值得推广。

    [关键词] 人才测评；管理人才评价体；层次分析法

    [中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)11(a)-0148-05

    人才对医院的运营与发展有着不可替代的作用，随着医院之间的竞争逐渐激烈，人才的作用日益突显。如何能“人尽其才，才尽其用”，更好地甄选人才并进行科学的测评，以发挥其最大的效能，是当今人力资源管理面临的焦点和难点。人才测评是人力资源开发与管理的基础性环节之一，是对被测评者的素质进行综合测评的过程[1]，是建立在心理学、行为科学、管理学等基础上的一种综合方法体系，是实现人才与职业合理匹配的重要技术和方法[2]。层次分析法(analytic hierarchy process，AHP)是一种决策思维方式，是一种较好的多准则决策方法。AHP能较好的体现决策思维的分解、判断、综合等基本特征，可操作性较佳，并且便于理解，易于接受并能较好解决实际问题[3]。

    本文探讨人才测评在湖北省十堰市太和医院(以下简称“我院”)人才评价体系中应用，并本着理论研究与实践研究结合、定性研究与定量研究相结合的原则，创新性地将AHP用于医院人才提拔、录用、评选及培养模式的评价体系中，探讨一种实际、有效、合理的医院人力资源评价模式。

    1 医院管理人才测评体系的实施

    人才测评是一种综合测量和评价的过程，其主要对拟聘人员的技能、特征、知识、能力等方面进行衡量。人才测评技术是一种人事诊断活动，其测评的手段有观察评定、面试、业绩考核等。人才测评技术为人员的提拔、晋升、录用等提供有力的依据[3]。在现今人才紧缺的综合性医院中，其显得极为重要。

    将测评的指标体系和方法体系综合，形成测评流程图，选择合适的综合评价法或将几种综合评价法综合运用，取长补短，对测评结果进行处理和评价，最终形成一整套医院管理人才测评体系。多指标综合评价的方法有很多，常用的有空间距离综合评价法、模糊综合评价法、灰色系统综合评价方法和多元统计综合评价方法等。选择不同的评价方法有可能会导致不同的评价结果，因此在实际运用中 ......