赵华+徐留庄

    [摘要] 目的 研究細节护理在提高急诊内科患者护理满意度中的应用效果。 方法 选取2015年1月～2016年1月在衡水市第二人民医院就诊的120例内科患者作为研究对象，根据随机数字表法分为对照组(60例)和观察组(60例)。对照组患者采用常规护理，观察组患者在常规护理的基础上联合细节护理。比较两种护理方法的患者输液的不良反应发生率、接受治疗的依从性及住院天数和对护理服务的满意率。 结果 经过不同护理模式后，观察组输液不良反应发生率显著低于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)；观察组患者接受治疗的依从性高于对照组，住院天数少于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)；观察组对护理服务的满意率高于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)。 结论 细节护理是一种高质量的护理方法，在急诊内科应用细节护理能够促使患者配合工作，减少输液的不良反应，提高患者及家属对护理服务的满意度，值得在临床中推广应用。

    [关键词] 细节护理；急诊；内科；护理满意度

    [中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2016)12(b)-0151-04

    Application of detail nursing in improving the nursing satisfaction degree of patients in Emergency Internal Medicine Department

    ZHAO Hua XU Liuzhuang

    Emergency Room， the Second People's Hospital of Hengshui City， Hebei Province， Hengshui 053000， China

    [Abstract] Objective To study the effect of detailed nursing in improving the nursing satisfaction of patients in Emergency Internal Medicine Department. Methods From January 2015 to January 2016 ......