陈静 孟妍明 武永康

    [摘要] 目的 研究微信預约静脉采血服务模式在医院检验科门诊静脉采血中的应用情况，评判其使用价值。 方法 选择2017年8月～2018年7月成都市新都区人民门诊静脉采血患者75 107例，其中取号排队采血66 718例(随机选取950例患者为对照组)，微信预约采血患者8389例(随机选取950例患者为对照组)。统计各月门诊静脉采血例数和该月微信预约采血患者例数及采血等待时间，分析不同年龄段(18～30、>30～40、>40～50、>50岁)微信预约采血患者的占比。比较两组采血等候时间和就医满意度。 结果 微信预约静脉采血从2017年8月的1.71%升至2018年7月的16.76%，>30～40岁微信预约占比最高(25.49%)，而>50岁占比最低(2.18%)。实验组患者采血等待时间[(4.9±1.8)min]短于对照组[(33.7±17.3)min]，实验组总满意率(99.58%)高于对照组(71.30%)，差异有统计学意义(P 30-40， >40-50， and >50 years old) was analyzed. The blood collection waiting time and medical satisfaction of the two groups were compared. Results The proportion of WeChat appointment for venous blood collection ranged from 1.71% in August 2017 rose to 16.76% in July 2018 ......