王 蕾 杜孟凯 张国君 张 维

    首都医科大学宣武医院宣教中心，北京 100053

    2013年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，吹响了真抓实干开创宣传思想工作新局面的号角。近年来，全国各行各业均在宣传工作创新上展开了积极的探索。医疗卫生事业作为党和国家事业的重要组成部分，肩负着健康中国，助力全面小康的重大使命。医院作为推动健康中国建设的主要力量之一，需要在新时代展现出更加强大的凝聚力、执行力和创新力，这为医院宣传工作提出了新的要求。医院宣传是现代医院管理体系的一个重要组成部分，是一项通过有目的、有计划地向社会传播医疗服务信息、展示医院风采、树立医院形象的重要工作[1]。绩效管理是指在特定的组织环境中，与特定的组织战略、目标相联系的对雇员的绩效进行管理，以期实现组织目标的过程[2]。2015年，北京市医院管理局将党建工作考核纳入市属22家三级医院的年度绩效考核中，为医院开展宣传绩效考核提供了政策依据和支持。首都医科大学宣武医院以此为契机，开展了以绩效管理为抓手推进新时期医院宣传工作的实践探索。

    1 开展医院宣传绩效管理的意义

    1.1 有利于提升各级对医院宣传工作的认识

    思想决定行动，只有树立正确的宣传意识才能有效地开展宣传工作。传统观念中，人们普遍认为宣传工作不产生直接经济效益，对宣传工作认识不足、重视不够的问题在医院仍旧存在[3]。少数负责人对与宣传工作仍停留在口头重视，缺乏实际行动，对宣传工作缺乏必要的人财物支持，导致医院宣传工作很难形成上下联动，全盘推进的大宣传工作格局。实施医院宣传绩效管理可以将宣传工作和科室绩效相挂钩，将医院宣传工作目标细化分解为科室目标，引导科室将宣传工作与业务工作同部署、同落实。

    1.2 有利于激发员工参与宣传工作的潜力

    科学有效地宣传绩效管理具有监督和激励的双重作用[4]。通过医院宣传绩效管理，一方面可以对科室及员工的宣传行为进行监督，增强宣传工作的计划性，统筹性和协同性；另一方面可以通过精神激励、物质激励等，持续激发员工主动参与宣传工作热情和潜能，将医院宣传工作与员工行为更紧密地结合在一起，形成员工个人成长服务于科室发展和医院发展的良性循环，增加医院的向心力和凝聚力。

    1.3 有利于提高医院宣传工作管理水平

    医院宣传绩效管理包括绩效计划、绩效实施与辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高4个环节[5]。绩效管理是一个循序渐进、不断改进提升的过程[6]。在这个过程中 ......