刘海蛟 朱艳平 朱晓勃

    [摘要] 目的 探讨5S管理法对护士个人护理终端信息系统实践操作能力的影响。 方法 2017年1月～2018年12月从河北北方学院附属第一医院4个配备个人护理终端信息系统(PDA)的科室选取护理人员共计178名。采用随机数字表法将其分为实验组和对照组，每组89名。实验组应用5S管理法进行全程规范与指导，对照组予以一般管理方法指导。评价两组护士给药错误率、护士工作质量评分。纳入同期住院患者200例，分别为采用5S管理法干预的100例患者(5 S管理组)与一般管理方法的100例患者(一般管理组)，评价其对护理服务的满意度，评估护理质量。 结果 实验组护士给药错误率低于对照组，差异有统计学意义(P 0.05)。纳入同期住院患者200例，5S管理组100例，其中男61例、女39例，年龄18～75岁，平均(46.2±8.3)岁;一般管理组100例，其中男63例，女37例;年龄20～75岁，平均(47.0±8.1)岁;两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P > 0.05)，具有可比性。

    1.2 纳入标准[6-7]

    所有护士均来自我院配备PDA系统的任意科室;所有护士执业经验均>3年;所有护士均通过相关资格证考试;所有护士均需具备一定的理解能力与电脑新媒体使用能力;学历均在大专及以上;均为在职注册护士;熟悉PDA相关功能与技术参数;所有护士均使用PDA时间>30 d;熟悉医院信息系统(HIS)使用方法、原理、功能和技术，能够在实践中在遵守医疗道德的前提下熟悉我国《临床输血技术规范》[8]《医院感染管理规范》[9]等法规条文，熟练运用常规护理操作、常规护理符合相关要求。在技术上，要求PDA具备扫描核对条形码的功能，使用PDA的护士可以凭借自己的信息进入系统进行执行护理操作。

    1.3 排除标准

    排除研究时间段内离职、其他原因导致不在岗护士。

    1.4 方法

    实验组应用5S管理法进行全程规范与指导：①护理部成立5S管理小组，部长与人事科长担任组长，组员由各科室护士长共同组成 ......