邓贵芳 王芳 李熹

    [摘要] 目的 了解煙台市四种医养结合服务模式，调查分析老年人的服务满意度，为医养结合服务的更好开展提供建议。 方法 典型抽样选取2018年烟台市四种模式下具有代表性的四种机构进行现场调研，以问卷形式调查210名老年人基本情况及其对服务满意度。 结果 本调查共发放问卷240份，回收220份，有效回收率为87.5%。烟台市四种模式契合国家医养结合服务体系。四种机构不同婚姻状况、失能情况、总体健康状况的老年人比较，差异有统计学意义(P < 0.05)。四种机构医疗护理、文化娱乐、精神慰藉服务满意度比较，差异有统计学意义(P < 0.05)。 结论 烟台市四种医养结合服务模式全面发展，仍需加强医疗与养老的深度融合，以老年人需求为导向，从宣传教育、服务项目、服务人才方面完善健康养老服务。

    [关键词] 医养结合;服务模式;服务项目;服务满意度

    [中图分类号] R199.2 ? ? ? ? ?[文献标识码] A ? ? ? ? ?[文章编号] 1673-7210(2020)04(b)-0036-04

    Research on service satisfaction of the elderly under different integration of medical care service models in Yantai

    DENG Guifang1，2 ? WANG Fang2 ? LI Xi2

    1.Institute of Medical Information， Chinese Academy of Medical Sciences & Peking Union Medical College， Beijing ? 100730， China; 2.Institute of Information ......