沈烂芳 俞少婷 陈琳霞

    1.浙江省绍兴市第七人民医院综合科，浙江绍兴 312000；2.浙江省绍兴市第七人民医院门诊部，浙江绍兴 312000

    护理技能操作是护理工作重要组成部分，经实践发现其与护理质量、患者就诊体验息息相关[1-2]。有研究报道，护士培训核心在于“符合岗位需求、提高岗位胜任力”，注重实践能力及人文素养的培养[3]。以往临床一直沿用传统培训方案，以带教老师口头指导、科室大轮转为主，但整体培训效果并不理想，呈两极分化状态。PDCA 模式是国外学者戴明博士提出的科学程序，多用于全面质量管理活动，目前在多种医疗活动中得到推广[4]。同能级培训是指从不同能级中筛选出业务素质高的护理人员对同能级其他人员开展培训，进而改善同能级人员水平参差不齐的现象，打造更加优质专业的护理团队。为了增加护理培训工作的规范性、完整性，将以上两种方式联合，探讨对护士技能操作的影响。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    将2017 年1 月至2018 年12 月浙江省绍兴市第七人民医院(以下简称“我院”)精神科40 名护士作为研究对象，采用常规培训模式作为对照组，对2019 年1 月至2020 年12 月我院40 名护士实施PDCA 模式及同能级培训作为观察组。两组均为女性。对照组年龄19～30 岁，平均(26.5±1.5)岁；文化水平：本科学历27 名，专科学历13 名。观察组年龄20～30 岁，平均(26.7±1.8)岁；文化水平：本科学历29 名，专科学历11名。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。

    1.2 研究方法

    对照组采用常规培训模式。将护士随机分配科室并轮转，3 个月轮转1 次，由各科室主任及护士长自行安排培训内容，以教师示范操作为主，内容包括静脉输液、CPR、导尿、雾化吸入方法、安置胃管等，轮转完成后统一考试评估。

    观察组给予PDCA 模式及同能级培训 ......