王 雪 姚文英

    苏州大学附属儿童医院护理部，江苏苏州 215000

    所谓心理健康是指心理的各个方面及心理活动过程处于正常或良好的状态。健康的心理状态是个人进行正常生活、社交、工作的基础。随着社会的迅速发展，患者及家属对医生和护士的要求也日渐增高。目前，有研究显示，医护人员在长期处于高负荷、高强度的工作状态中，易产生焦虑、抑郁等一系列心理健康问题，进一步影响工作的质量和效率，且发现心理健康与工作投入关系密切，医院管理者应采取有效措施，改善医疗工作人员尤其是护士的心理健康状况，促进其提高工作投入水平[1]。目前，医护人员面对压力的自我调节能力尚欠缺，因此在医院管理中加大对医护人员的心理关怀就显得尤为重要[2]。

    白血病是儿童最常见的恶性肿瘤之一，具有起病急、病情重、治疗时间长、难度大、周期长、费用高等特点。即使某些亚型白血病，如急性淋巴细胞白血病治愈率可高达80%，但仍存在远期并发症等问题[3-4]。面对该疾病护理时，往往需要投入更多的人力、物力，面对社会对于儿童健康的关注、家庭较高的救治期望、患儿及家属极易变化的情绪以及繁重的临床工作，进一步加大了儿童医院血液科医护人员的心理压力。而过大的心理压力将直接影响医护人员的心理健康状态。心理健康出现问题不仅会降低其工作效率，甚至会增加医疗错误的发生概率，从而使医疗质量得不到保障。本文就儿童医院血液科医护人员的压力来源及带来的危害做相关分析，并对医院管理者应该如何采取相应措施进行探讨。

    1 儿童医院血液科医护人员的压力来源

    儿童医院血液科的护理对象都是儿童，这就决定了临床护理工作中面对工作对象的特殊性。儿童是阳光朝气和美好希望的代表，他们是祖国发展的建设者和社会主义的接班人，肩负着国家未来发展的前途命运，因此儿童的健康备受社会的关注。在我国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要(简称“十三五”规划)基础之上制订了我国国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要(简称“十四五”规划)，继续将儿童与健康作为了《儿童发展规划》中的发展领域之一，同时也是最受关注的领域[5]。由于儿童的认知及思维能力尚未成熟，在护理工作沟通中，存在护理难度大、护理配合度低等问题，从而导致护理人员心理压力大，容易导致工作操作的失误，因此护理人员的情绪长期处于一个紧张状态，使工作的进一步开展受阻 ......