林怿昊 杨秀巧 林 泓 许小艺 靳淑雁 汪 皓 文 萍

    1.深圳市妇幼保健院 南方医科大学附属深圳妇幼保健院医院办公室，广东深圳 518028；2.深圳市妇幼保健院 南方医科大学附属深圳妇幼保健院科教科，广东深圳 518028；3.深圳市妇幼保健院 南方医科大学附属深圳妇幼保健院预防保健科，广东深圳 518028

    2019 年国务院办公厅印发的《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》中指出，满意度评价是绩效考核指标的重要部分[1]。医院员工满意度是员工工作态度的整体反映，提高医务人员满意度是医院提供高质量医疗服务的重要保障[2]，提高医务人员的工作满意度是公立医院内部运营管理的重要目标，也是公立医院改革的关键议题[3]。医务人员工作满意度的高低不仅影响医疗服务质量和医疗安全生产，更直接关系到患者的满意度，影响医疗服务系统整体功能的发挥[4]。二孩政策的实施及三孩政策[5]的出台，使面向妇幼群体的专科医院不断面临新的挑战[6]，提高妇幼医院员工的工作满意度显得尤为重要。本研究以深圳市某三级甲等妇幼医院(以下简称“FY 医院”)的职工为调查对象，以明尼苏达满意度量表为基础，对FY 医院的医务人员进行工作满意度调查，探讨影响其工作满意度的因素，并提出解决问题的策略和建议。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    以FY 医院的职工为调查对象，采用随机抽样调查方法，无记名自愿填写原则，于2020 年6 月至8 月对该院临床、医技和行政后勤科室的200 名在职职工(包括研究生和进修生 ......