张 燕 杨 芸 徐芳芳

    江苏省无锡市第五人民医院急诊科，江苏无锡 214000

    相关调查结果显示，急诊科急危重症患者在转运过程中，45%以上出现转运意外事件，且转运患者病死率增加3.2%[1-3]。因此为提高患者院内转运安全，实施有效的安全转运管理模式尤为重要。常规急诊院内转运模式管理中忽视对患者危重分级进行评估，且责任不明确，转运流程不规范，并缺乏突发事件应对能力，增加院内转院风险。失效模式与效应分析是一种前瞻性的系统评估方式，是一种有效的质量管理模式，该管理模式主张一次将事情做好，杜绝或减少缺陷的发生[4-5]。为此，本研究就失效模式与效应分析在急诊急危重症患者院内转运中的应用价值进行探讨。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    采用随机取样法选取2017 年12 月至2020 年12 月江苏省无锡市第五人民医院急诊治疗的102 例急危重症患者为研究对象。采用随机数字表法将患者分为对照组和观察组，每组51 例。纳入标准：年龄≥18 岁；患者及家属知情同意本研究，患者无法表达由家属代表知情同意；符合急诊医学会颁布的急诊预检分诊评分标准(TTAS)(2011 版)中Ⅰ～Ⅳ级急诊病情严重程度分级[6]。排除标准：转院患者；发病至就诊时间>24 h；自动放弃治疗；突发公共事件的患者群体。本研究获得医院伦理委员会批准(cjh45-110-04)。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。见表1。

    表1 两组一般资料比较

    1.2 护理方法

    对照组对急诊急危重症患者采取传统转运管理，首先联系科室相关负责人，并用平板车对患者进行转运[7] ......