【关键词】门诊;输液室;安全隐患; 对策

    门诊是医院医疗工作的第一线,是面向社会的窗口，而门诊输液是门诊工作的重要部分.工作质量的优劣直接反映医院的护理质量,也成为患者选择就医的最直接最重要的指标之一。因此查找门诊输液的安全隐患及时制定相应的对策及预案,显得尤为重要.它可以有效地减少护理差错事故和纠纷的发生,提高患者的满意度。

    1.风险因素分析:

    1.1客观因素:

    1.1.1门诊患者在医院停留时间短,流量大,护患之间彼此不熟悉。

    1.1.2门诊输液治疗时间集中,患者年龄跨度大,疾病涉及各科室。

    1.1.3门诊患者病情变化快,早期诊断不明确,输液中突然发生病情变化。

    1.2主观因素:

    1.2.1患者因素:

    (1)患者听错姓名:由于输液室治疗时间集中,病人密度大,加之环境嘈杂,有的病人名字相似,容易听错姓名。

    (2)患者知识缺乏:由于患者不了解自己所得的疾病知识及输液时的注意事项,或因赶时间而自行调节输液滴数,或因某些杂务,不执行医嘱而擅自推迟或提前治疗时间 ......