重视门诊用药指导,提高患者用药依从性
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随着现代药学管理模式和服务理念的转变，药师通过医院药房这一工作平台为患者开展用药指导服务。国内大多数医院以临床药师为主，开设了药物咨询窗口。而我国临床药师配备严重不足，难以担负起全部门诊患者合理用药指导的重任。门诊药房是直接面向患者的一个重要岗位，药房的药师是药学服务的主体。患者在药房取药时，由药师对患者进行用药指导和咨询，可称为窗口(柜台)服务模式。该模式是药师最常用、最普遍的一种药学服务模式。因此，药师在发药时能用规范、准确的用药交待形式对每位患者进行用药指导与教育，主动为患者提供更为详细的用药信息，对发挥药物的最佳效应，避免和减少药物的不良反应，增加患者对药物治疗的信心，提高用药的依从性，具有不可取代的作用。据统计，门诊患者咨询的主要问题主要有药品的用法用量、药物的相互作用、药品不良反应、药物在特殊条件下的使用等。门诊药师在配发药物时应具体从以下几个方面指导患者合理用药。
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