标准化管理在护理工作中的应用体会
标准化管理的实质是使管理对象的形式、功能、技术要求具有一致性,以消除不必要的多样化而造成的混乱,工作中我们遵循科学、准确、简明、统一的原则,从而达到科学化管理,提高护理质量的目的,下面浅谈我的体会。
1 首先从礼仪服饰上实行了标准化的管理
对新毕业走上工作岗位的护士,用1周时间,对她们进行礼仪培训,要求她们服饰干净整洁,头发前不过眉,后不过肩且用发网统一束起,统一乳白色皮鞋、肉色短袜,从言谈举止上标准化管理,使她们始终遵循统一、标准的礼仪服饰要求,让广大患者倍感亲切、自然,大大提升了护士的形象,更加融洽了护患关系,从而不断提高了护理质量 ......
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1 首先从礼仪服饰上实行了标准化的管理
对新毕业走上工作岗位的护士,用1周时间,对她们进行礼仪培训,要求她们服饰干净整洁,头发前不过眉,后不过肩且用发网统一束起,统一乳白色皮鞋、肉色短袜,从言谈举止上标准化管理,使她们始终遵循统一、标准的礼仪服饰要求,让广大患者倍感亲切、自然,大大提升了护士的形象,更加融洽了护患关系,从而不断提高了护理质量 ......
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