【摘要】 目的 探讨人性化护理在外科的应用。方法 “以人为本”,了解外科患者的心理需求,应用人性化护理模式指导护理措施,并将护理措施落实到人性化护理的全过程中。结果 人性化护理能消除患者对手术的担忧,增加其对手术的信心,以最佳心态接受手术治疗。结论 转变传统的护理服务理念,换位思考,为患者提供优质、一流的服务。

    【关键词】 外科;人性化护理

    随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化护理在现代护理中被重视,并广泛应用于临床,它是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。它是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要。外科患者大多数为手术患者,面对陌生的环境、管理制度、各项治疗检查、对手术效果的担心、手术后的疼痛、医疗费用等各方面的原因,患者不同程度的存在焦虑、恐惧、悲观等情绪,对手术及术后恢复非常不利。针对外科手术患者的这一特点,我院外科自2007年对患者进行整体护理的同时将人性化护理融于手术患者的护理工作中,对不同患者的心理、社会需求提供个性化护理,取得良好的效果 ......