急诊科是抢救危重患者的重要场所,患者经过初步救治处理,常需接受进一步系统的检查和住院治疗,院内转运成为患者能否获得连续安全救治的一个重要环节。在以往的护理工作中,曾出现过转运工具如平板车车轮在途中滑掉,轮椅轮轧不工作,转运床腿螺丝松动,造成患者颠簸。转运环节上如电梯联系不到位,相关科室抢救设备、物品、药品准备不充分,转运途中抢救设备及用物配置不齐,参与转运患者的医护人员应急能力差,没有果断处理突发事件能力,诸多因素给患者带来了不同层面的不安全隐患,易造成纠纷发生,因此,我们急诊科在2009年至今对院内转运的多个环节进行了系统的规范管理,细化了转运流程和标准,将院内转运包括转运工具管理及使用,转运前患者和家属准备,医护人员准备,途中病情观察及突发事件应急处理,到达科室交接内容逐一制定了切实可行的工作标准,从而真正将急诊患者院内转运风险降至最低,报告如下 ......