【关键词】计划生育；护患关系；沟通技巧

    随着当今护理模式及护理观念的不断更新，护理再不仅仅是单纯的治疗，而是更进一步满足其心理、生理、社会的整体需要，要求我们就应建立和蔼、良性互动的护患关系的整体护理模式，防止医疗护理纠纷及护理差错的发生，提高护理质量，有利于患者早日康复。那么掌握良好的护理沟通技巧是增进护患关系的金钥匙，是拓展护理工作的基础，特别是在计划生育护理领域中起着举足轻重的作用。

    1 健康知识宣教和优生优育指导实施的沟通

    因计划生育工作的特殊性，既要懂得计划生育政策，又要人性化的实施护理服务。患者不理解不配合，缺乏主观能动意识。这里必须耐心细致的做好政策宣传解释，解除重男轻女的封建思想，举例说明优生优育的好处，能享受国家的优惠政策，生男生女一个样，到老都有基本社会保障。说服上环、人流者常无并发症发生，护理人员主动上门进行随访 ......