1. 2. 1 解释前评估患者 了解患者关于24 h尿标本留取想知道的信息， 评估患者的病情、配合能力、患者或家属的理解能力及语言， 需要家属陪护的患者， 确认宣教的对象是否协助患者留尿标本的家属。

    1. 2. 2 解释中协助患者准确记忆及理解 ①信息分类， 将关于24 h尿标本留取的宣教内容分成三部分：a.24 h尿标本对诊断与治疗疾病的意义。b.留尿标本的四个步骤。c.留尿标本过程的注意事项。护士遵循顺序宣教。②应用可视性手段传达信息。护士带备储尿容器及量杯到床边宣教。首先向患者或家属讲解24 h尿标本检查对疾病治疗的重要性。然后使用图文并茂的流程指引宣教留尿标本的四个步骤：a.开始， 07：00起床排第一次尿， 弃去不要；b.放防腐剂， 第二次尿液倒入储尿容器， 护士放防腐剂；c.过程， 每次尿液均要倒入容器中；d.结束， 次日07：00排尿倒入容器， 护士收取尿标本。配合指引上的时钟， 重点解释留尿的时间范围。最后用图片解释留尿标本过程的注意事项：尿液先排于量杯再倒入储尿容器、容器要盖严放阴凉处， 不能混有异物等。在每间病房的洗手间门口张贴图文并茂的流程指引 ......