【摘要】 目的 观察品管圈(QCC)对自行注射胰岛素患者注射错误率与行为的影响。方法 43例自行注射胰岛素1年以上的患者， 患者均开展QCC活动， 进行现状调查、分析原因、确立目标、拟定对策并实施， 观察患者注射错误率与行为情况。结果 活动前患者胰岛素注射错误率为33.78%， 活动后下降至19.77%；注射行为调查发现较差注射行为患者比例由39.50%下降至2.30%， 目标达成率为89%。 结论 QCC使得长期自行注射胰岛素患者不规范注射率明显降低， 优化了该人群注射行为， 提升此类患者院外自我管理能力， 圈员分析问题、解决问题能力提高， 团队合作、凝聚力提升， 工作积极性高涨、科研、创新意识增强。

    【关键词】 品管圈；自行注射胰岛素；注射错误；注射行为

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.23.111

    品管圈(quality control circle， QCC)活动是通过全体圈员合作、集思广益， 按照一定的活动程序， 运用科学的统计工具及手法， 解决工作现场、管理、文化等方面产生的问题及课题[1] ......